Главная героиня, Мира Рэй, тяжело переживает потерю близкого человека. В попытке справиться с горем, она начинает отправлять трогательные сообщения на номер телефона, который когда-то принадлежал ее возлюбленному. Мира не знает, что этот номер уже перешел к Робу Бернсу.
Роб, работающий журналистом, неожиданно получает эти личные и полные боли сообщения. Он впечатлен искренностью незнакомки и начинает испытывать к ней симпатию. Его жизнь кардинально меняется, когда он становится случайным получателем чужих переживаний. Роб, не зная, как поступить, чувствует себя обязанным как-то отреагировать на эти послания, но боится раскрыть себя.
Судьба дает ему шанс, когда редакция поручает ему написать статью о знаменитой певице Селин Дион. Роб решает обратиться к ней за советом, надеясь, что ее мудрость и опыт помогут ему найти способ встретиться с Мирой в реальной жизни. Селин Дион, узнав историю Роба, решает помочь ему, понимая, как важна любовь и поддержка в трудные моменты жизни. Вместе они разрабатывают план, как Роб сможет познакомиться с Мирой, не раскрывая тайны переписки, и как завоевать ее сердце, не запугав своей странной связью с ее прошлым. Роб понимает, что ему предстоит непростая задача: он должен не только завоевать доверие Миры, но и доказать ей, что он – тот, кто сможет ее поддержать и полюбить после тяжелой утраты.
Его план, безусловно не может быть простым, потому что ему придется учитывать то что Мира находится в тяжелом эмоциональном состоянии и то что у него самого до этого момента никогда не было серьезных отношений. Селин Дион становится своего рода наставницей, делясь с ним своими мыслями и принципами построения отношений, чтобы Роб смог добиться желаемого результата.
Перед Робом стоит не только задача встречи с Мирой, но и задача разобраться в своих собственных чувствах и намерениях. Он должен быть уверен, что его интерес к Мире искренен, и что он готов поддержать ее в процессе исцеления. Он должен понимать, что Мира не ищет замену умершему возлюбленному, и что ему придется завоевывать ее сердце с нуля.
История разворачивается как череда забавных и трогательных ситуаций, в которых Роб пытается сблизиться с Мирой, не раскрывая правды о том, как он получил ее сообщения. Он оказывается в непростой ситуации, когда должен быть честным с собой и с Мирой, но при этом не разрушить ее хрупкий мир.
Фильм рассказывает о том, как случайные связи могут изменить жизнь людей, как важно быть открытым к новым возможностям, и как любовь может помочь справиться с самыми тяжелыми испытаниями. Это история о надежде, исцелении и о том, что иногда судьба сводит нас с теми, кто нам действительно нужен, самым неожиданным образом.
